""시간이 정말 많이 절약돼요! AI 답변이 딱 맞아요.""
이모지 사용, 지속 사용 유도
리뷰 답변, 현실적으로 가능한가요?
늦은 답변은 신뢰를 잃습니다
64%의 기업이 리뷰에 응답조차 않습니다
답변 톤이 제각각입니다
담당자마다 다른 톤이 브랜드를 흐립니다
답변 인력에 드는 비용
답변 전담 인력은 성장 예산을 갉아먹습니다
사람처럼 답변하는 AI
브랜드에 맞는 정성스러운 답변을 대규모로 생성합니다
브랜드 톤 학습
기존 답변 데이터로 AI를 학습시키면, 브랜드만의 톤과 스타일을 자동 적용합니다
맥락을 이해하는 답변
형식적인 감사 인사가 아닌, 리뷰에 언급된 구체적 내용을 참조하여 답변합니다
부정 리뷰 대응
변명 대신 해결책을 제시하는 전문적인 답변으로 상황을 전환합니다
40개 이상 언어 지원
현지인 수준의 자연스러운 표현으로 다국어 리뷰에 답변합니다
이런 것들이 가능해집니다
자동 답변 하나면 이렇게 달라집니다
모든 리뷰에 답변하기
대부분의 쇼핑몰은 부정 리뷰에만 답변합니다. Auto Response가 있으면 전담 인력 없이도 모든 고객에게 감사를 전할 수 있습니다.
일관된 브랜드 보이스
브랜드 톤을 한 번 설정하면, 누가 근무하든 같은 품질의 답변이 나갑니다.
부정 리뷰를 기회로
빠르고 진심 어린 답변은 부정 리뷰의 별점 수정으로 이어지는 경우가 많습니다. 고객은 빠른 응대에 감사합니다.
CS팀의 업무 집중
일상적인 리뷰 답변은 AI가 처리하고, CS팀은 복잡한 문제에 집중할 수 있습니다. 원클릭 승인으로 통제권은 유지됩니다.
자동 에스컬레이션
사람이 직접 대응해야 할 리뷰는 자동 분류하고, 나머지는 AI가 처리합니다
원클릭 승인
AI 답변을 검토·수정·승인하거나, 규칙에 따라 자동 게시합니다
리뷰가 고객과의 관계가 됩니다
답변이 쌓이면, 고객과의 관계도 달라집니다
부정 리뷰 전환
공감과 해결책 중심의 답변으로, 1점 리뷰를 5점 경험으로 바꿉니다
마켓플레이스 셀러
Amazon, 쿠팡, 자사몰의 수천 건 리뷰를 추가 인력 없이 관리합니다
글로벌 브랜드
진출한 모든 시장과 언어에서 일관되고 수준 높은 답변을 제공합니다
리뷰에서 답변까지, 3단계
채널 연결
리뷰 플랫폼, 이커머스 사이트, 고객센터를 몇 분 만에 연결
톤 설정
브랜드 가이드라인, 승인 절차, 자동 답변 규칙을 정의
AI가 답변 생성
답변이 즉시 생성되고, 원클릭으로 검토·수정·승인
전부 API입니다. 그냥 가져다 쓰세요.
답변 생성, 톤 설정, 에스컬레이션 — 모든 기능이 API 블록으로 열려 있습니다. 원하는 조합으로 자유롭게 구성하세요.
Shopify
WooCommerce
Amazon
BigCommerce
Magento
Custom API
투명하고 단순한 요금제
쓴 만큼만 내세요. 최소 요금이 없습니다.
리뷰 분석
자동 답변
리뷰 요약
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비용 상세
500 × $0.02
500 × $0.02
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답변 없는 리뷰, 이제 그만
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